L'offre et la vente de produits sur notre site internet "eclort.com" sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

 

Article 1 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais d'expédition.

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat, sont susceptibles d'être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de eclort.com. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays.

eclort.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.

 

Article 2 - Commande

Lors de la première commande, l’utilisateur doit créer son compte en ligne avec ses coordonnées personnelles et les maintenir actualisées. Le contrat est réputé conclu au moment où Eclort reçoit, par voie électronique, le formulaire de commande, une fois vérifiée l’exactitude des données relatives à la commande.

Avant de procéder à l’achat des produits, par la transmission du formulaire de commande, il vous est demandé de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente.

En transmettant par voie électronique le formulaire de commande, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec Eclort, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur eclort.com.

 

Article 3 - Validation

Les données enregistrées par eclort.com lors de la validation de votre commande constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Eclort et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Les produits achetés sur eclort.com sont vendus directement et exclusivement par Eclort, 19 B rue Sadi Carnot, 62580 VIMY.

 

Article 4 - Disponibilité

Tous nos articles sont proposées dans la limite des stocks disponibles.

Vérifiez au moment de la commande, article par article, que le nombre, la couleur, la taille et le prix sont bien pris en compte dans votre bon de commande.

Lorsqu'un produit n'est plus, ou pas encore, disponible, celui-ci s'affiche "en précommande". Il est donc tout de même possible de le payer mais les délais de livraison ne sont pas garantis car il faut y ajouter le temps de fabrication du produit. A la suite d'une précommande, Eclort vous tiendra informé par mail de la date d'expédition réelle de votre commande.

 

Article 5 - Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans un délai inférieur à 3 jours (ouvrés) pour les envois vers la France métropolitaine et une à deux semaines pour le reste du monde.

En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.

Les livraisons sont assurées par La Poste (lettre prioritaire) ou par Mondial Relay (colis avec suivi) avec qui Eclort est lié contractuellement.

logo Mondial Relay 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre panier d'achat et apparaissent dans le total à payer. Cependant, pour les commandes hors France métropolitaine, les frais de douanes et frais annexes dans le pays d’arrivée sont à la charge de l’acheteur.

En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais.

 

Article 6 - Paiement

Toutes les commandes passées sur eclort.com doivent être payées en Euros.

eclort.com accepte les paiements en ligne avec CB, VISA, MASTERCARD. Les paiements sont cryptés et sécurisés par notre partenaire Paypal.

Des informations complémentaires pourront vous être demandées afin de sécuriser votre paiement.

 

Article 7 - Retour / Echange

Eclort s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, Eclort s'engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits.

Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.

 

Article 8 - Demande d'informations

Toute demande de renseignements complémentaires devra être adressée au travers du formulaire de contact présent sur ce site ou par voie postale à l'adresse suivante :

Eclort
19 B rue Sadi Carnot
62580 VIMY

 

Article 9 - Données personnelles

Eclort s'engage à ne pas divulguer ou revendre à des tiers les informations que vous lui communiquez, ni à les utiliser à des fins commerciales. Celles-ci restent confidentielles et ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande.

Avec votre consentement, elles pourront aussi être utilisées pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre culturelle du produit réservée aux clients de eclort.com, notamment par les lettres d'information auxquelles vous pouvez vous abonner.

En conséquence et conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur votre espace personnel sur eclort.com.

 

Article 10 - Site internet

Le site internet eclort.com est développé et édité (basé sur le CMS Joomla) par Eclort, 19 B rue Sadi Carnot, 62580 VIMY. Seul Eclort rédige les articles et met en ligne les produits présents dans le catalogue de eclort.com.

Le site est hébergé par 1&1 Internet SARL, 7, place de la Gare, 57200 SARREGUEMINES, FRANCE (Société à responsabilité limitée au capital de 100 000 Euros).

 

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, illustrations et images reproduits sur le site eclort.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier. A ce titre, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est toléré sous réserves de dispositions différentes ou plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Eclort.

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Article 12 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Cependant c'est à vous qu'il appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.

Les photographies et les textes reproduits, illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de eclort.com ne saurait être engagée en cas d'erreur de photographie ou de texte.

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